Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de VentaSocial, la herramienta con la que CJ Solutions publica contenido y atiende mensajes en sus redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok).

1. Qué hace el servicio

VentaSocial permite conectar cuentas de redes sociales, publicar fotos y videos en ellas, programar publicaciones y responder mensajes de clientes con ayuda de un asistente de inteligencia artificial.

2. Cuentas conectadas

Solo se conectan cuentas que la persona administra, iniciando sesión directamente en cada red social. VentaSocial nunca pide ni guarda contraseñas. La conexión se puede quitar en cualquier momento desde el panel o desde la configuración de cada red.

3. Contenido

Quien publica es responsable del contenido que sube y debe respetar las normas de cada red social (incluidas las Normas de la comunidad de TikTok y las Condiciones de Meta). VentaSocial solo publica lo que el usuario elige y en las cuentas que él selecciona.

4. Respuestas automáticas

Las respuestas del asistente de IA son orientativas. Los precios, plazos y garantías finales los confirma CJ Solutions. El usuario puede tomar el control de cualquier conversación cuando quiera.

5. Uso no permitido

No se permite usar el servicio para enviar spam, suplantar a otras personas, publicar contenido ilegal o infringir derechos de terceros.

6. Disponibilidad

El servicio depende de las plataformas de cada red social. Si una red cambia o limita su servicio, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles temporalmente.

7. Privacidad

El uso de los datos se explica en la Política de privacidad. Para borrar los datos, sigue los pasos de Eliminar datos.

8. Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.